KRİZİN YÖNETİLMESİ

Hizli Hareket Etmelisiniz

Kriz esnasında zaman asla sizin yanınızda  olamayacaktir. Butun aşamalarda geçen süre, yayılması ve tutunmasi için krize verilmis birer fırsattır. Herhangi bir şekilde frenlenmis bir kriz, telafisinde zaman kaybedildiği zaman tekrar isler çığırından çıkacaktir.


Surekli Bilgi Toplayın

Oncelikle yetersiz bilgi ve değişen durumla başa çıkmanin tek yolu çözmeye ugrastiginiz kriz hakkında surekli bilgi toplamak ve bu bilgileri gözden geçirmedir. Bugün ne öğrendim? sorusunu kriz yönetim toplanmalarinizin olmazsa olmazi yapın.


Durmadan amansızca İletişim Kurmaya Calisin


İletişim, dedikoduyu önleyen en faydali ve önemli araçtır. Bununla birlikte, krizi durdurmak için gerekli birçok isin düzenli bir şekilde icra edilmesini sağlar. Mesala, yangın veya tayfun sonrasında, iscilere ne yapmaları gerektiğini, nerede ve nasıl işe başlayacaklarıni bildirmelisiniz.


Yaptıklarınızı Defterde Kayıt Altına Almaya Calisin


Krizi çözmeye ugrasirken, elde ettiğiniz bilgilerin kaynaklarını, vardiginiz kararları, neyi ne amacla yaptığınızı bir sekilde mutlaka defterde kayıt altında tutun.


Proje Yönetim Tekniklerinden Faydalanin


Krizler ve projeler, su önemli karakteristikleri gosterirler:

-Uygun olmayan ve nadir durumlarda tekrarlanan etkinliklerdir.

-Farklı birimlerde is yapan insanların, bilgi, yetenek ve tecrübelerinden faydalanirlar.

-Krizde de projede de devamlı değil, sadece geçici bir süreligine için bir araya gelinir.

- iş tamamlandığı zaman, katılımcılar her zamanki islerine geri gelir.


Lider Olmaya Calisin


Kriz anlarinda insanlar, güçlü liderlige ihtiyac duyar. Kriz aninda liderlik yapmak göreviniz ise, bu gorevi doğrudan yapın.


Kriz Bittiği Zaman Bunu İlan Edin


Krizin sona erdigini nasil anlayabilirsiniz? Aşağıdaki emareleri gözlemleyerek:


-Gorevliler işlerine dönmüş, herkes normal duzeninde çalışıyorlar ise.

-Potansiyel Müşteri ve tedarik saglayicilar, şirketinizle çalışmak için gereken güvene sahip iseler.

-Telefonla biri aradiginda sizi arayanlar gazeteciler değil ise.

-Satışlar ve bu satislarin gelirleri belli bir seviyeye oturmuş ise.